Menü
Kosarad

Ecigaretta szerviz

Ecigaretta szerviz

Garanciális ügyintézéshez kérjük írjon emailt a hello@aromacenter.hu email címre.

Az emailben mindenképpen írja meg:

- megrendelése számát

- írja le a tapasztalt hibát, a lehető legrészletesebben

- készítsen a hibáról fényképet, vagy videót

Az emailes egyeztetés után a terméket vissza kell küldenie a szervizközpontunkba. A sérülten érkezett termék esetében a szállítási költséget átválaljuk. Minden egyéb esetben ezek a költségek a vevőt terhelik. Visszaküldés lehetséges postai csomagként, vagy kérésre futárt küldünk a termékért.

Az aromák gyári bontatlan csomagolásban érkeznek, amennyiben sérülten érkezik meg a csomag kérjük mielöbb jelezze felénk.

Az akkumulátorokra, rendeltetés szerinti használat melett a garancia 1 hónap.

Az akkumulátorok elhasználódásából eredő kapacitás vesztés, nem garanciális hiba.

Garanciális ügyintézés esetén, az emailes egyeztetést követően, bizonyos esetekben szükséges a kifogásolt termék/termékek szerviz központba történő beszállítása.

Minden olyan reklamációnál, ahol a termék eleve hibásan (dead on arrive) érkezett meg a beszállítás költéségét átvállaljuk.
Minden egyébb esetekben ez a költség a fogyasztót terheli. A szállítási költség a javított, vagy cserélt termék visszaszállításakor fizetendő.

A böngészési élmény és a weboldal funkcionalitásának javítása érdekében sütiket használunk. Adatvédelmi szabályzat