Garanciális kérdések
Garancia infó
Garanciális ügyintézéshez kérjük írjon emailt a hello@aromacenter.hu email címre.
Az emailben mindenképpen írja meg:
- megrendelése számát
- írja le a tapasztalt hibát, a lehető legrészletesebben
- készítsen a hibáról fényképet, vagy videót
Az emailes egyeztetés után a terméket vissza kell küldenie a szervizközpontunkba. A sérülten érkezett termék esetében a szállítási költséget átválaljuk. Minden egyéb esetben ezek a költségek a vevőt terhelik. Visszaküldés lehetséges postai csomagként, vagy kérésre futárt küldünk a termékért.
Az aromák gyári bontatlan csomagolásban érkeznek, amennyiben sérülten érkezik meg a csomag kérjük mielöbb jelezze felénk.